IQOS - Često postavljena pitanja

1. Ubaci duhansku patronu specijalno dizajniranu za IQOS ILUMA uređaje do linije na filteru dok držač ne zavibrira, a svjetlo(a) ne zatreperi(e). Grijanje počinje automatski ili (po potrebi) pritiskom na dugme u trajanju od 1 sekunde.

2. Počni sa korištenjem kada držač zavibrira, a svjetla postanu statična.

3. Kako bi označio posljednjih 30 sekundi ili posljednja 2 dima, držač će zavibrirati, a bijelo svijetlo(a) će početi da pulsira(ju).

4. Izvadi iskorištenu duhansku patronu i odloži je čim se potpuno ohladi u skladu sa lokalnim propisima o odlaganju otpada.

5. Ubaci držač u punjač da bi se ponovo napunio.

Stavi držač u džepni punjač i pritisni dugme u trajanju od 10 sekundi, a zatim ga pusti. Sva svjetla za status će se ugasiti, trepnuti dvaput i upaliti da bi se potvrdilo RESETOVANJE.

Možeš provjeriti koliko konzumacija ti je preostalo na dva načina – bilo na samom držaču ili na džepnom punjaču. Evo kako:

Da provjeriš status na držaču: Nagni držač prema sebi ili nakratko pritisni dugme. Svjetla pokazuju nivo baterije. 2 svjetla znače spreman za 2 konzumacije, 1 svjetlo znači spreman za 1 konzumaciju.

Da provjeriš status na džepnom punjaču: Kratko pritisni dugme džepnog punjača. Svjetlo na džepnom punjaču će se upaliti: 2 svjetla znače spreman za 2 konzumacije, a 1 svjetlo znači spreman za 1 konzumaciju..

Nivo napunjenosti baterije na džepnom punjaču provjerava se lako. Kratko pritisni dugme džepnog punjača. Svjetla za status džepnog punjača će se upaliti da bi pokazala nivo baterije.
· 4 BIJELA svjetla: baterija je potpuno napunjena
· 3 BIJELA svjetla: preostalo je do 75% baterije
· 2 BIJELA svjetla: preostalo je do 50% baterije
· 1 BIJELO svjetlo: preostalo je do 25% baterije

Žuto/narandžasto trepereće svjetlo na držaču: to znači da je baterija istrošena i da držač treba da se napuni. Trajanje dopunjavanja držača IQOS ILUMA:

• u prosjeku 1 min 50 s za dopunu od 0 do 1 konzumacije* • u prosjeku 3 min 25 s za dopunu od 1 do 2 konzumacije* • u prosjeku 5 min 15 s za dopunu od 0 do 2 konzumacije*

*Više informacija u dijelu o degradaciji baterije.

Crveno trepereće svjetlo na držaču: stavi držač u džepni punjač i onda resetuj džepni punjač.

Bijela svjetla trepnu dvaput na držaču: to znači da je tvoj uređaj IQOS ILUMA izvan opsega radne temperature. Opseg radne temperature je između >0°c/<40°c.

Uređaj se puni brzo i jednostavno, imaj na umu da bi korištenje bilo bezbjedno, puni uređaj IQOS ILUMA pomoću adaptera za napajanje i kabla za punjenje koji su ti isporučeni zajedno sa uređajem. Potrebno je otprilike 135 minuta u normalnim uslovima prostorije da se originalni džepni punjač IQOS ILUMA potpuno napuni putem adaptera za napajanje priključenog na električnu utičnicu.

• u prosjeku 1 min 50 s za dopunu od 0 do 1 konzumacije* • u prosjeku 3 min 25 s za dopunu od 1 do 2 konzumacije* • u prosjeku 5 min 15 s za dopunu od 0 do 2 konzumacije* • u prosjeku 10 min 5 s za prvo punjenje*

*Više informacija u dijelu o degradaciji baterije.

Da, ali samo sa kablom i strujnim adapterom IQOS 3 generacije.

Kožni omotač se lako čisti. Čisti omotač vlažnom krpom koja ne sadrži alkohol. Nijedno oštećenje nije obuhvaćeno garancijom.

Potpuno novi IQOS ILUMA sa duhanskim patronama dizajniranim za IQOS ILUMA uređaje postavlja novi nivo zagrijavanja duhana. Inovativni SMARTCORE INDUCTION SYSTEM ne sagorijeva već zagrijava duhan unutar patrona za bolje i čistije uživanje u ukusu. I povrh toga, u prosjeku 95% stvara manje štetnih sastojaka u poređenju sa cigaretama*.
VAŽNA INFORMACIJA: To nužno ne znači i smanjenje rizika od 95%. IQOS ILUMA nije bez rizika.
*„95% manje” predstavlja prosečno smanjenje nivoa emisije 9 štetnih sastojaka koji se nalaze u dimu cigarete (isključujući nikotin ), a čije smanjenje preporučuje Svetska zdravstvena organizacija. Vidi važne informacije na IQOS.com

Uz pomoć naše inovativne tehnologije možeš uživati u duhanu na potpuno nov način. Pored toga intuitivne funkcije i personalizacija ti omogućavaju da svoj uređaj prilagodiš svom ukusu i potrebama. Takođe, uživaj u podršci i privilegijama koje te inspirišu uz naše stalno dostupne alate za rješavanje problema, ekspertsku podršku i ekskluzivna iskustva.

IQOS ILUMA se koristi samo sa duhanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMA uređaje. Ne koristi IQOS ILUMA i duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj. Ne gutaj i ne rastavljaj duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van dohvata djece.

IQOS ILUMA uređaj dostupan je u 5 boja: bež, zelena, siva, plava i pink, uz mogućnost personalizacije.

Pokretanje i punjenje tvog uređaja.

Prije prve upotrebe napuni svoj IQOS ILUMA uređaj u potpunosti pomoću adaptera za napajanje i kabla za punjenje koji su ti isporučeni zajedno sa uređajem. Zatim, da pokreneš uređaj, pritisni i drži dugme džepnog punjača u trajanju od 4 sekunde, zatim ga pusti.

1. Ubaci duhansku patronu specijalno dizajniranu za IQOS ILUMA uređaje do linije na filteru dok držač ne zavibrira, a svjetlo(a) ne zatreperi(e). Grijanje počinje automatski ili (po potrebi) pritiskom na dugme u trajanju od 1 sekunde. 2. Počni sa korištenjem kada držač zavibrira, a svjetla postanu statična. 3. Kako bi označio posljednjih 30 sekundi ili posljednja 2 dima, držač će zavibrirati, a bijelo svjetlo(a) će početi da pulsira(ju). 4. Izvadi iskorištenu duhansku patronu i odloži je čim se potpuno ohladi u skladu sa lokalnim propisima o odlaganju otpada. 5. Ubaci držač u punjač da bi se ponovo napunio.

IQOS ILUMA se koristi samo sa duhanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMA uređaje. Ne koristi IQOS ILUMA i duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj.

Ne gutaj i ne rastavljaj duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van dohvata djece.

Da bismo pružili našim IQOS ILUMA korisnicima našu najnoviju tehnologiju i bolje iskustvo konzumiranja duhana, napravili smo malo veći uređaj kako bi mogao da podrži novu SMARTCORE INDUCTION SYSTEM tehnologiju.

Tvoj IQOS ILUMA uređaj najbolje radi u opsegu 0 - 40℃, a duhanske patrone je najbolje da držiš na sobnoj temperaturi. Evo nekoliko savjeta za skladištenje: Nemoj izlagati ovaj proizvod uslovima visoke vlažnosti ili direktnom sunčevom svjetlu.
Nemoj držati uređaj na mjestima gdje je visoka temperatura kao što je automobil tokom ljeta jer to može oštetiti litijum-jonsku bateriju i elektronske komponente, ili da ih znatno pogorša.
Za najbolje iskustvo, takođe savjetujemo da ne čuvaš IQOS ILUMA duhanske patrone na niskim temperaturama duži vremenski period.
Čuvaj uređaj IQOS ILUMA i SMARTCORE STICKS patrone na čistom, suhom i hladnom mestu.
Nemoj izlagati IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME i SMARTCORE STICKS patrone uslovima visoke vlažnosti ili direktnom sunčevom svjetlu.
Nemoj koristiti patrone SMARTCORE STICKS™ patrone koje su bile izložene visokim temperaturama ili vlazi.

Dodatne informacije: U hladnim spoljnim uslovima, uređaj će možda i moći da se pokrene ako se održava toplim (npr: u džepu kaputa). Ipak, tokom korištenja držača, niska spoljna temperatura može dovesti do: - slabije performanse aerosola - nedovoljno energije da se postigne predviđeno trajanje konzumacije (po duhanskoj patroni) (do 6 ili 14 udisaja koje god se prvo desi).

IQOS ILUMA PRIME je naš najbolji i najspecifičniji proizvod. Sa našim najboljim dizajnom i materijalima, kao i naprednim mogućnostima prilagođavanja i funkcijama. IQOS ILUMA PRIME držač i džepni punjač imaju aluminijumsko kućište sa kožnim ili platnenim omotom na džepnom punjaču.

IQOS ILUMA se koristi samo sa duhanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMA uređaje. Ne koristi IQOS ILUMA i duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj.

Ne gutaj i ne rastavljaj duhanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMA uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van dohvata djece.

IQOS ILUMA PRIME je dostupan 4 različite boje: zlatna, crna, zelena i lila.

lil SOLID Ez je uređaj iz jednog dijela, koji je jednostavan za korištenje i pruža iskustvo pravog duhana koji se zagrijava i to bez pepela, vatre i dima.

Zagrijava duhan iznutra iglom od nehrđajućeg čelika što dovodi do ujednačenog okusa duhana.

lil SOLID Ez pruža: - Ujednačen okus zagrijanog duhana, u 3 uzastopne konzumacije - Od 20 do 25 konzumacija uz jedno punjenje*

Dostupan u 5 novih boja: white, blue, mint, rose gold and black.

lil SOLID Ez koristi se sa duhanskim patronama isključivo dizajniranim za ovaj uređaj.

*U zavisnosti od opadanja performansi baterije i uslova upotrebe.

Oba uređaja, lil SOLID Ez i lil SOLID 2.0 predstavljaju alternative pušenju cigareta

lil™ SOLID Ez je nova generacija uređaja lil™ SOLID 2.0, uređaja iz jednog dijela za zagrijavanje duhana koji nam predstavlja IQOS™

Ključna poboljšanja na uređaju lil SOLID Ez: 1. Tehnologija zagrijavanja – tehnologija elektrootpornog zagrijavanja iglom 2. Nova završna obrada uređaja – sjajni završni sloj 3. 5 novih boja: rose gold, mint, white, black and blue 4. Manji i lakši – lil SOLID Ez od 78,9g u odnosu na lil SOLID 2.0 od 99g 5. Novi dvostruki čistač – lil SOLID Cleaner Pro za čišćenje poklopca i dijela oko igle. Prodaje se odvojeno.

Serijski broj na lil SOLID Ez uređaju nalazi se ispod kapice na uređaju.

Oba uređaja predstavljaju sisteme za zagrijavanje duhana iznutra. Međutim, postoje razlike:

IQOS ORIGINALS Originalno iskustvo - Asortiman uređaja i boja, moderni dodaci opreme za personalizovanje uređaja - Tehnologija zagrijavanja oštricom

lil™ SOLID Ez Introduced by IQOS™ Jednostavan i pristupačan - Jednostavan i praktičan, uređaj u 5 boja - Tehnologija zagrijavanja iglom

Obje tehnologije omogućavaju okus pravog duhana bez vatre, dima ili pepela.

Tvoj izbor će zavisiti od tvojih preferencija, ciljeva i budžeta. Bilo da odabereš lil SOLID Ez ili IQOS ORIGINALS, oba proizvoda su bez dima i predstavljaju bolji izbor od nastavka pušenja.

Važna informacija: ovi proizvodi nisu bez rizika i oslobađaju nikotin koji stvara ovisnost

Novi uređaj ostaje u režimu mirovanja, osim ako ga prvo ne aktiviraš.

Da pokreneš uređaj, pritisni dugme u trajanju od 2 sekunde ili poveži punjač na ulaz za punjenje.

Dok se uređaj pokreće, LED svjetlo za status dva puta treperi crveno, narandžasto, svijetlo-plavo i plavo, u tom redoslijedu.

Kad je uređaj aktiviran, LED svjetlo za status treperi svijetlo-plavo jednu sekundu, dok uređaj istovremeno vibrira dva puta.

Preporučujemo da potpuno napuniš svoj novi lil SOLID Ez uređaj pomoću originalnog strujnog adaptera za napajanje prije prve upotrebe (2 sata).

Pomjeri poklopac na gornjem dijelu uređaja i ubaci duhansku patronu tako da dio patrone sa duhanom bude u uređaju.

Za pokretanje, pritisni dugme u trajanju od 2 sekunde dok uređaj ne zavibrira.

Zagrijavanje patrone prije upotrebe će trajati oko 25 sekundi. Trajanje procesa zagrijavanja prije upotrebe može se razlikovati u zavisnosti od okruženja u kojem se uređaj koristi. Kada se proces zagrijavanja patrone završi, uključuju se LED svjetla za status i uređaj istovremeno vibrira. Patrona je spremna za upotrebu.

Kada uređaj zavibrira i svjetlo zatreperi ostalo je još 30 sekundi konzumacije. Na kraju konzumacije, LED svjetlo za status i uređaj se automatski isključuju. Nema potrebe da pritisneš dugme.

Izvlačenje duhanske patrone nakon završetka konzumacije: Okreni patronu u jednom smjeru 3 ili više puta. Izvadi patronu iz uređaja.

Zatvori poklopac uređaja kako bi se spriječio ulazak stranih čestica.

Možeš koristiti uređaj do 3 uzastopne konzumacije, bez čekanja.

Nakon 3 uzastopne konzumacije (u roku od 18 minuta), uređaj se automatski hladi. Sačekaj dok se temperatura ne stabilizuje. Biće potrebno 3 minuta i 30 sekundi prije nego što možeš da konzumiraš sljedeću patronu.

Nakratko pritisni dugme ili uključi uređaj u električnu utičnicu koristeći dostavljeni USB kabal i strujni adapter za napajanje. LED svjetlo za status će pokazati koliko je uređaj trenutno napunjen.

Nije neophodno u potpunosti napuniti uređaj lil™ SOLID Ez da bi radio, ali preporučujemo da ga potpuno napunite prije prve upotrebe.

Da resetuješ lil SOLID Ez, drži dugme pritisnuto 8 sekundi, čak i ako uređaj zavibrira nakon samo 2 sekunde. LED svjetlo za status će zatreperiti dva puta u crvenoj, narandžastoj, svijetlo-plavoj i plavoj boji, tim redoslijedom.

Uređaj je potpuno resetovan kada LED svjetlo za status zatreperi u svijetlo-plavoj boji u trajanju od 1 sekunde a uređaj istovremeno zavibrira dva puta.

Važno je da održavaš uređaj čistim i da u njemu nema stranih čestica, otpadnih ostataka ili prašine. Obavezno uvijek zatvori poklopac poslije upotrebe. Za optimalno iskustvo, očisti uređaj nakon 20 konzumacija.

Možeš čistiti uređaj lil SOLID Ez na tri načina: Čistačem (isporučuje se zajedno sa uređajem), automatskim čišćenjem* ili pomoću dvostrukog čistača lil SOLID Ez Dual Cleaner Pro (prodaje se odvojeno).

Čišćenje pomoću čistača iz originalnog seta: Da upotrijebiš četkicu za čišćenje, pažljivo otvori onu stranu sa znakom sa nekoliko tačkica. Da upotrijebiš brisač za čišćenje, pažljivo otvori onu stranu sa znakom ⊙ (kružić). Skini poklopac sa ohlađenog uređaja. Ubaci brisač za čišćenje u komoru za zagrijavanje i očisti je tako što ćeš okretati brisač. Ubaci četkicu za čišćenje u komoru za zagrijavanje i očisti je tako što ćeš okretati četkicu.

Automatsko čišćenje*: Brzo pritisni dugme 5 puta (u roku od 2 sekunde). Narandžasto LED svjetlo za status treperi u trajanju od 90 sekundi i proces čišćenja počinje automatski: Kad se proces čišćenja završi, LED svjetlo za status se automatski gasi, a uređaj zavibrira dva puta. Automatsko čišćenje znači zagrijavanje ostataka zaljepljenih na grijaču. Grijač može da se mnogo zagrije, zato ne dozvoli da bilo šta dođe u kontakt sa grijačem tokom ili odmah nakon automatskog čišćenja.

Čišćenje pomoću lil SOLID Ez Cleaner Pro: Ovaj novi čistač efikasno uklanja duhanske ostatke koji su se sakupili oko igle i unutar poklopca. On takođe omogućava da se aerosol ponovo ispušta kao kod novog uređaja. Koristi nastavak za čišćenje uređaja da bi se očistio dio oko igle: Skini kapicu, ubaci čistač u komoru za zagrijavanje i okreni ga nekoliko puta da skineš ostatke duhana. Otvori nastavak za čišćenje kapice na dvostrukom čistaču da očistiš unutrašnjost kapice: ubaci čistač za čišćenje kapice sa dna kapice i okreni nekoliko puta.

Za najbolje iskustvo sa lil SOLID Ez uređajem nakon čišćenja uređaja čistačima, koristi IQOS štapiće za čišćenje za iskustvo sa manje neprijatnih mirisa.

Postojano crveno svjetlo u trajanju od 3 sekunde uz dvije vibracije -> nizak nivo baterije Napuni uređaj,

Crveno svjetlo treperi 5 puta -> kvar uređaja Resetuj uređaj tako što ćeš držati dugme pritisnuto 8 sekundi, čak i ako uređaj zavibrira nakon samo 2 sekunde

Narandžasto svjetlo treperi 3 puta -> uređaj treba da se ohladi ili je izašao van opsega radne temperature Poslije 3 uzastopne konzumacije (u roku od 18 minuta), narandžasto svjetlo pokazuje da uređaj treba da se ohladi. Uređaj se automatski postavlja u režim hlađenja. Sačekaj. Biće potrebno 3 minute i 30 sekundi prije nego što možeš da konzumiraš sljedeću patronu.

To takođe može da znači da je temperatura uređaja premašila opseg radne temperature 0~40 ℃. Sačekaj da se uređaj ohladi.

Narandžasto svjetlo zatreperi 2 puta -> ulazak tečnosti Odmah prestani da koristiš uređaj i nemoj koristiti uređaj dok svjetlo ne prestane da treperi. Ukoliko svjetlo ne prestane da treperi, kontaktiraj našu korisničku podršku na 0800 2 12 12 ili posjeti IQOS zonu.

Treperi zeleno svjetlo i uređaj ne reaguje -> uređaj je u režimu ažuriranja Da pokreneš proces ažuriranja, isključi uređaj sa izvora napajanja energijom.

Jak miris može biti posljedica neredovnog ili nepotpunog čišćenja. Preporučujemo redovno čišćenje uređaja, poslije konzumiranja jednog pakovanja patrona.

Ako nastaviš da koristiš uređaj, a prethodno ne ukloniš ostatke duhana, uređaj može da zagrije te ostatke, što će prouzrokovati jak miris.

I cigarete i duhanske patrone dizajnirane za lil SOLID Ez sadrže nikotin, koji stvara ovisnost. Međutim, ovo je jedina zajednička tačka. Razlike: Cigarete sagorijevaju duhan na visokim temperaturama i tako proizvode pepeo, katran* i dim sa velikim brojem i visokim nivoima štetnih sastojaka. lil SOLID Ez zagrijava duhan umjesto da ga sagorijeva kao cigareta i zbog toga nema pepela, dima, niti vatre kao kod cigarete. Obzirom da lil SOLID Ez proizvodi manje neprijatnog mirisa od cigarete, manje je vjerovatno da će smetati ljudima oko vas.** lil™ SOLID u prosjeku ispušta oko 95% niže nivoe štetnih materija u poređenju sa cigaretama*** lil SOLID Ez nije proizvod bez rizika i oslobađa nikotin, koji stvara ovisnost. Samo za punoljetne. *Katran je ostatak iz dima nakon što cigareta sagori. **90% saglasnosti kod 351 punoljetnog korisnika u Rusiji, 2021. ***Izvor: Smanjenje nivoa čitavog niza štetnih sastojaka (isključujući nikotin) u poređenju sa dimom referentne cigarete. Pogledajte važne informacije na IQOS.com.

Važna informacija: To ne znači nužno smanjenje rizika od 95%. Pogledajte važne informacije na IQOS.com

Ne. Cigarete ne mogu da se koriste sa uređajem lil™ SOLID Ez zbog različitog dizajna izrade. Posebne duhanske patrone posebno su dizajnirane za upotrebu sa uređajem lil™ SOLID Ez.

Korištenje lil SOLID Ez uređaja sa duhanskom patronom predviđeno je da traje otprilike koliko i jedna cigareta. Međutim, postoji razlika jer lil SOLID Ez zagrijava duhan umjesto da ga sagorijeva. Takođe, način udisaja može uticati na to koliko traje duhanska patrona.

Ono što lil SOLID Ez pruža je okus pravog duhana koji se zagrijava, a ne sagorijeva. Zagrijavanjem duhana, umjesto sagorijevanjem, oslobađa se okus koji je manje neugodan od onoga na koji ste navikli sa cigaretama. Zbog toga je ukus patrona drugačiji.

Ako imaš problema da ubaciš duhansku patronu, provjeri sljedeće: 1. Da li koristiš odgovarajuću duhansku patronu za lil SOLID Ez, a ne neki drugi proizvod 2. Da nema ostataka duhana unutar dijela za ubacivanje patrone. Ukloni ostatke duhana tako što ćeš izvući poklopac iz uređaja, vratiti poklopac i ponovo pokušati da ubaciš patronu. 3. Ne zaboravi da okreneš duhansku patronu više od 3 puta u jednom smjeru prije nego što izvadiš patronu iz uređaja. Na ovaj način spriječavaš nakupljanje ostataka duhana u dijelu za ubacivanje patrone. 4. Provjeri da li ubacuješ patronu u ispravnom smjeru. Ubaci duhansku patronu tako da dio sa duhanom bude okrenut prema dole. Ako je patrona okrenuta naopako, nećeš moći da je ubaciš. 5. Ako se patrona polomi u uređaju, izvadi polomljenu patronu: •Izvadi poklopac i polomljena patrona bi trebala da izađe zajedno sa njim. Zatim pažljivo lupni poklopcem da ukloniš polomljeni dio. • Ako se to ne desi, pažljivo pokušaj pomoću čačkalice da ukloniš dio patrone koji se zaglavio u uređaju. • Nemoj koristiti oštre alatke da ukloniš polomljenu patronu jer tako možeš oštetiti uređaj. • Nemoj ubacivati metal u uređaj. • Ako i dalje imaš problema, idi do najbliže IQOS zone i neko od naših agenata će ti pomoći. 6. Proveri da li su duhanske patrone bile izložene vlazi ili visokoj temperaturi. Moraju se čuvati na suhom mjestu kako bi se spriječilo sljepljivanje mješavine duhana. Pokušaj sa novom patronom iz paklice koja nije bila izložena vlazi. 7. Ako nijedno od navedenih rješenja ne pomaže, predlažemo ti da kontaktiraš našu korisničku podršku na 0800 2 12 12 ili posjeti najbližu IQOS zonu gdje ćeš dobiti pomoć.

Ukoliko uređaj nije korišten duži vremenski period, provjeri da li uređaj ima vidljivih oštećenja, i probaj da ga u potpunosti napuniš prije nego što pokušaš da ga pokreneš.

Da bi sačuvao energiju, uređaj će se vratiti u režim mirovanja: 1. ako nije punjen 24 sata kada se upali crveno LED svjetlo za status. 2. ako nije korišten 7 dana kada se upali narandžasto, svijetlo-plavo ili plavo LED svjetlo za status.

Ukoliko se uređaj ne puni, molimo te da kontaktiraš našu korisničku podršku putem: o telefona: 0800 2 12 12 o email-a: contact.ba@iqos.com o posjeti IQOS zonu

Za optimalno punjenje, koristi isporučeni strujni adapter za napajanje i kabal za punjenje. Preporučujemo da punjenje vršiš isključivo pomoću USB kabla i strujnog adaptera za napajanje koji su predviđeni za lil™ SOLID Ez. Samo punjači od 5 V i 2 A podržavaju optimalno punjenje.

Korištenje drugih vrsta punjača, kao što su punjači za pametne telefone, punjači u kolima ili prenosni punjači, mogu prouzrokovati slabu efikasnost punjenja ili skraćeni vijek trajanja baterije.

Strane čestice mogu da prouzrokuju lošu konekciju između uređaja i strujnog adaptera za napajanje. Provjeri da li su površine za konekciju čiste.

Ako primjetiš da dobijaš manje aerosola nego ranije, provjeri sljedeće: • Koristi odgovarajuću duhansku patronu za lil SOLID Ez, a ne neki drugi brend ili proizvod • Pravilno ubaci duhansku patronu u uređaj lil™ SOLID Ez, a da se duhanska patrona nije slomila ili iskrivila • Provjeri da nema ostataka u dijelu predviđenom za patronu. Ukloni ostatke tako što ćeš izvući poklopac iz uređaja, vrati poklopac i pokušaj sa novom patronom. • Dozvoli uređaju da se zagrije u trajanju od oko 25 sekundi prije udisaja • Redovno čisti uređaj lil™ SOLID Ez (nakon svakih 20 patrona) • Pravi pauzu između udisaja da bi se omogućilo indukcionoj igli da pravilno zagrije duhan i formira aerosol

Takođe, svoj uređaj možeš odnijeti i u najbližu IQOS zonu na kompletan servis.

Sveobuhvatni profesionalni servis za održavanje lil uređaja koji se vrši na servisnim zonama .

Svaki pregled se obavlja da bismo ti pomogli da duže održavaš lil uređaj u optimalnom stanju i da bismo osigurali zadovoljavajuće lil iskustvo.

Ova usluga je besplatna.

Koje usluge su obuhvaćene Kompletnim servisom?

Mašinsko testiranje otpora pri udisanju (RTD)* Test sposobnosti uređaja da oslobodi aerosol pri svakom udisaju.

Profesionalno čišćenje uređaja Čišćenje uređaja, uključujući iglu i poklopac, uklanjanje duhanskog ostatka da bi se poboljšao protok vazduha i proces zagrijavanja zbog optimalnog i zadovoljavajućeg okusa.

Ažuriranje softvera Ažuriranje najnovijeg softvera kako bi se osigurale najbolje moguće performanse tvog lil uređaja.

Uvijek ćeš dobiti podršku za sva pitanja koja imaš. Čak i ako se model uređaja koji imaš više ne proizvodi ili je van garancije.

Jednostavno pritisni ON/OFF dugme u trajanju od 1 sekunde. LED svjetla će se uključiti i ukazati na nivo napunjenosti: 1 LED svjetlo znači da je nizak nivo baterije, 4 LED svetla označavaju da je uređaj potpuno napunjen.

Potrebno je u prosjeku 90 minuta da se IQOS 2.4 PLUS džepni uređaj u potpunosti napuni preko električnog priključka. IQOS 2.4 PLUS uređaj puni samo koristeći prateći adapter i USB kabl.

IQOS uređaj ne zahtijeva potpunu napunjenost za rad, ali preporučujemo da se prije prvog korištenja uređaj u cjelosti napuni da bi ti pružio najbolje iskustvo. Ako je IQOS 2.4 PLUS punjač u potpunosti napunjen, odgovarajući držač možeš koristiti do 20 puta do ponovnog punjenja.

Jednostavno resetuj svoj IQOS 2.4 PLUS uređaj tako što ćeš simultano pritisnuti, a zatim osloboditi Bluetooth i dugme za pokretanje dok se sva svjetla postepeno ne ugase. Zatim ponovo uključi svoj IQOS uređaj.

Vibracije držača se aktiviraju u sljedećim situacijama:

- Na početku zagrijavanja (jednim pritiskom na dugme držača).

- Kada je konzumacija pri kraju (30 sekundi prije kraja).

Crveno svjetlo koje treperi ili postojano svjetli može ukazivati na sljedeće situacije:

• - Držač nije napunjen.
• - Uređaj je van optimalnih temperaturnih uslova na kojima funkcioniše (10°C - 40°C).
• - Pritisnuto je dugme držača tokom korištenja.
• - Kvar na držaču.

Da riješiš problem pokušaj sljedeće:

a. Provjeri da li je IQOS 2.4PLUS uređaj uključen na ON i ima li dovoljno baterije.

b. Postavi držač u punjač i sačekaj dok nije potpuno napunjen (do 4 minuta).

c. Provjeri da li je električni kontakt držača čist.

d. Ako nijedan od prethodnih pokušaja ne daje rezultate uradi reset uređaja.

e. I dalje ne funkcioniše? Tu smo da ti pomognemo - kontaktiraj korisničku podršku pozivom na broj 0800 2 12 12 od ponedeljka do subote 9:00h – 21:00h i nedeljom 10:00 – 18:00h, putem email-a contact.ba@iqos.com ili pomoć potraži na najbližoj IQOS zoni.

a. Ako svjetlo na tvom IQOS 2.4 Plus držaču svjetli crveno, to znači da je držač u kvaru. Ako sporo pulsira tokom punjenja, znači da se baterija držača približava kraju životnog ciklusa i vjerovatno bi trebalo da je zamijeniš.

b. Ako donje svjetlo na IQOS 2.4 Plus džepnom punjaču svjetli crveno, znači da je džepni punjač u kvaru ili je IQOS uređaj van optimalnih temperaturnih uslova na kojima funkcioniše (10°C - 40°C). Da riješiš ovaj problem, resetuj IQOS uređaj.

I dalje ne funkcioniše? Tu smo da ti pomognemo - kontaktiraj korisničku podršku pozivom na broj 0800 2 12 12 od ponedeljka do subote 9:00h – 21:00h i nedeljom 10:00 – 18:00h, putem email-a contact.ba@iqos.com ili pomoć potraži na najbližoj IQOS zoni

Temperaturni opseg za rad IQOS 2.4PLUS uređaja je između 10 i 40°C.

Jednostavno pritisni dugme IQOS džepnog punjača u trajanju od 1 sekunde (kratki stisak). Svetlosni indikator će se uključiti i ukazati na nivo napunjenosti. Jedno LED svjetlo znači da je nizak nivo baterije i potrebno je da se napuni, 4 LED svetla označavaju da je uređaj napunjen više od 75%..

Potrebno je u prosjeku 120 minuta (2 sata) da se IQOS 3 punjač u potpunosti napuni preko električnog priključka. IQOS 3 MULTI uređaj puni samo koristeći prateći adapter i USB kabl.

IQOS 3 MULTI uređaj ne zahtijeva potpunu napunjenost za rad. Ako je IQOS 3 MULTI punjač u potpunosti napunjen, odgovarajući držač možete koristiti do 20 puta.

Resetuj svoj IQOS 3 MULTI uređaj tako što ćeš pritisnuti i držati dugme 10 sekundi, a zatim ga osloboditi. Svjetla će treperiti kao potvrda reseta.

Jedna vibracija znači da je tvoj IQOS 3 MULTI uređaj počeo sa zagrijavanjem (nakon jednog pritiska na dugme za početak).

Dvije vibracije znače da je uređaj spreman za korištenje. Dvije posljednje vibracije znače da je konzumacija pri kraju (uređaj će zavibrirati 30 sekundi pre kraja).

Bilo koje bijelo svjetlo označava da uređaj vrši neku operaciju, kao što je punjenje baterije, ponovno pokretanje, spremnost za korištenje ili potpuna napunjenost. Bilo koje crveno svjetlo označava da postoji greška na uređaju ili da se uređaj nalazi van temperaturnih uslova na kojima funkcioniše (0 - 50°C). Sačekaj da se IQOS 3 MULTI uređaj ohladi prije ponovnog korištenja.

Molimo uradite reset Vašeg uređaja i pokušajte ponovo. Ako se crveno svjetlo i dalje pojavljuje, kontaktiraj korisničku podršku pozivom na broj 0800 2 12 12 od ponedeljka do subote 9:00h – 21:00h i nedeljom 10:00 – 18:00h, putem email-a contact.ba@iqos.com ili pomoć potraži na najbližoj IQOS zoni.

Temperaturni opseg za rad IQOS 3 MULTI uređaja je između 0 i 50°C.

Novi IQOS 3 DUO ima najbrži i najmoćniji držač do sada. Dizajnirali smo ga po tvojim potrebama kako bi uživao u IQOS trenucima na tvoj način. Sada možeš da uživaš u dvije uzastopne konzumacije bez potrebe za punjenjem. A kada dođe vrijeme za punjenje, zahvaljujući bržem punjenju provešćeš više vremena uživajući u iskustvu. (Ukoliko je u potpunosti napunjen, potrebno je najmanje 2 minuta i 20 sekundi u odnosu na IQOS 2.4 PLUS, a i najmanje 1 minut i 40 sekundi u odnosu na IQOS 3*).

Također, IQOS 3 DUO ima ugrađen ProtectPlus sistem, koji omogućava bolju zaštitu i pouzdanost, kao i NFC funkciju koja olakšava najlakšu do sada registraciju uređaja i pristupanje IQOS nalogu.

*Pod uslovom da se IQOS 3 DUO držač potpuno napuni tokom prvog punjenja ili kada se potpuno isprazni; primjenljivo i na punjenje IQOS 3 DUO držača od 0 do 1 upotrebe. Može zavisiti od uslova korišctenja, od životnog vijeka baterije, vremenskih uslova i upotrebe.

Drži dugme IQOS 3 DUO držača jedan sekund. LED svjetlo će pokazati nivo napunjenosti - Jedno LED svjetlo znači da je nizak nivo baterije i potrebno je da se napuni, četiri LED svjetla označavaju da je uređaj napunjen više od 75%.

Otprilike je potrebno 120 minuta (2 sata) kako bi se napunio IQOS 3 DUO džepni punjač koristeći IQOS strujni adapter i USB punjač.

Tvoj IQOS 3 DUO uređaj ne mora biti potpuno napunjen da bi radio, ali za najbolje iskustvo preporučujemo da u potpunosti napuniš uređaj prije nego što ga prvi put koristiš. Ako je tvoj IQOS 3 DUO uređaj potpuno napunjen, možeš ga koristiti do 20 puta prije nego što budete trebali dopuniti.

Ne, IQOS 3 DUO punjač nije kompatibilan sa ranijim verzijama. Ako ubacite 2.4/2.4 PLUS držač u IQOS 3 DUO punjač, držač neće biti napunjen zbog razlike u dimenzijama. IQOS 3 DUO držač ne može biti umetnut u 2.4/2.4 PLUS punjač zbog razlike u dimenzijama.

Možete da koristite IQOS adapter od ranijih verzija uređaja. Međutim, IQOS 3 DUO USB kabl koristi USB-C port, koji se razlikuje od ranijih verzija.

IQOS 3 DUO uređaj možeš lako da resetuješ pritiskom i držanjem dugmeta na džepnom punjaču u trajanju od10 sekundi (dok se svjetla ne ugase), a zatim puštanjem. Sva svjetla koja pokazuju status će se UGASITI, zatreperiti dva puta, a zatim se smanjiti čime se potvrđuje RESETOVANJE.

Možete provjeriti status držača (koliko konzumacija Vam je na raspolaganju bez punjena) na dva načina - ili na samom držaču ili na džepnom punjaču:

Za provjeru statusa na držaču: - Pritisnite & pustite dugme na držaču: - 2 svjetla – spreman je za dvije konzumacije - 1 svjetlo – spreman je za jednu konzumaciju - Nema svjetla – držač nije napunjen

Za provjeru statusa držača na džepnom punjaču: - Pritisnite & pustite dugme na džepnom punjaču - 2 svjetla – spreman je za dvije konzumacije - 1 svjetlo – spreman je za jednu konzumaciju. Na IQOS 3 DUO P. punjaču On IQOS 3 P. punjaču* * Za korisnike koji koriste miks verziju IQOS 3 DUO držača u IQOS 3 džepnom punjaču. U nekim slučajevima potrebno je nadograditi firmware za IQOS 3 džepni punjač da biste znali kada je držač spreman za 1 upotrebu.

IQOS 3 DUO ti omogućuje dvije uzastopne konzumacije bez punjenja držača. One će biti označene sa dva LED svjetla na držaču i džepnom punjaču. Čim završiš sa prvom konzumacijom, samo jedno svjetlo će biti upaljeno, odnosno 2 LED svjetla uključena - 2 konzumacije, jedno LED svjetlo - 1 konzumacija. Ako ti je druga konzumacija odmah potrebna, tvoj držač je odmah spreman. Ako ti ne treba druga konzumacija, vrati držač u džepni punjač za brzo punjenje kako bi ponovo imao/la 2 konzumacije. U većini slučajeva, držač možeš puniti brže za najmanje jednu konzumaciju u poređenju sa punjenjem bilo kog drugog IQOS uređaja.

Vibracije kod IQOS 3 DUO držača se aktiviraju u sljedećim situacijama: - Na početku zagrijavanja (čim pritisnete dugme na držaču za početak) - jedna vibracija - Kada je uređaj spreman za upotrebu - dvije vibracije - Kada je konzumacija skoro gotova (30 sekundi prije kraja) - dvije vibracije - Kada je konzumacija skoro gotova (30 sekundi prije kraja duhanske sesije) - dvije vibracije.

IQOS 3 DUO je dizajniran da radi na velikom opsegu temperatura, ali HEETSTM duhanske patrone imaju najbolji ukus kada je uređaj na temperaturi od 0°C do 50°C.

NFC je komunikacija u blizini (NFC). Ona omogućuje komunikaciju između dva elektronska uređaja, Vašeg IQOS-a i Vašeg telefona tako što ih približite da udaljenost između njih bude 4 cm. Kod IQOS-a koristimo ovu tehnologiju kako bismo iOS korisnicima ili korisnicima koji ne žele da preuzmu IQOS Connect aplikaciju olakšali pristup digitalnom iskustvu (IQOS veb sajt). Ona omogućuje olakšanu registraciju korisnika/uređaja, lako priključivanje uređaja kako biste brzo naučili kako da koristite IQOS. Samo jednim pritiskom dobijate pristup onome što Vam treba - brzo pronađite najbližu IQOS prodavnicu, kontaktirajte korisničku podršku, pristupite IQOS online prodavnici i još mnogo toga.

Ako tvoj telefon ima NFC čip, aktiviraj NFC u podešavanjima. Dva uređaja će se automatski povezati kada ih približite (na razdaljinu manju od 4 cm) i IQOS veb stranica će se otvoriti.

Postoje dva načina da pristupiš IQOS veb sajtu za registraciju: pritiskom NFC ili QR koda:

1. Registracija korištenjem NFC: lagano spoji pametni telefon i vrata uređaja da otvoriš veb interfejs na ekranu telefona i popuni sve tražene informacije da bi se registrovao/la. Serijski broj uređaja se automatski popunjava.

2. Registracija korištenjem QR koda: skeniraj QR kod na pakovanju uređaja (papir u pakovanju koji sadrži korisničke dokumente) kako bi otvorio/a veb interfejs i slikaj sliku etikete na pakovanju i uhvati serijski broj uređaja i serijski broj uređaja se automatski popunjava. Ako se to ne desi, uslikaj etiketu na spoljašnoj strani pakovanja kako bi uhvatio/a serijski broj tvog uređaja i popunite sve tražene informacije da biste registrovali Vaš uređaj.

Ako već imaš IQOS 3 uređaj i želiš da koristiš IQOS 3 DUO držač sa IQOS 3 džepnim punjačem, možda je potrebno da nadogradiš firmware. Da bi znao/la da li je tvom trenutnom IQOS 3 uređaju potrebna nadogradnja, uradi sljedeće:

1. Napuni u potpunosti IQOS 3 DUO držač i ubaci ga u IQOS 3 džepni punjač

2. Pritisni dugme na džepnom punjaču da provjeriš svjetlo na držaču koje pokazuje status:

a. ako svjetlo zasvjetli jednom - potrebna je nadogradnja

b. ako svjetlo zasvjetli dva puta - nije potrebna nadogranja.

Možeš da nadogradiš firmware na tvom uređaju u IQOS prodavnici. Usluga je besplatna. Nakon nadogradnje, moći ćeš da puniš i koristiš IQOS 3 DUO držač sa IQOS 3 džepnim punjačem.

lil™ SOLID 2.0 je nova generacija lil™ SOLID sve-u-jednom uređaja za grijanje duhana koji je predstavio IQOS™, za uživanje u pravom okusu duhana bez dima i pepela.

lil™ SOLID 2.0 je alternativa cigaretama bez dima za odrasle pušače koji bi inače nastavili da puše ili koriste druge nikotinske proizvode.

Ako imate novi lil SOLID 2.0 uređaj i koristite ga po prvi put, prvo ga probudite iz stanja mirovanja pritiskom na dugme na 2 sekunde ili povezivanjem punjača na priključak za punjenje. Potpuno punjenje će trajati oko 2 sata.

1. Otvorite poklopac na vrhu uređaja

2. Umetnite duhansku patronu tako da dio duhana bude okrenut prema dole

3. Pritisnite dugme na 2 sekunde dok se ne pojavi vibracija. LED svjetlo treperi ledeno plavom i uređaj vibrira istovremeno. Prethodno zagrijavanje traje oko 25 sekundi u zavisnosti od okruženja za upotrebu. Kada se proces zagrijavanja završi, LED svjetla se pale i istovremeno se javljaju vibracije koje pokazuju da je uređaj spreman za upotrebu.

Iskustvo traje 14 udisaja ili do 5 minuta, što god nastupi prije. 30 sekundi prije kraja sesije ili kada preostaju posljednja 3 udisaja, uređaj će jednom zavibrirati i LED svjetlo će treptati ledeno plavom do kraja sesije. Kada se sesija završi, LED svjetlo i uređaj se automatski isključuju. Ne morate pritisnuti dugme

Da biste izvukli duhansku patronu, okrenite ga više od 3 puta u jednom smjeru

Uređaj možete koristiti do 3 uzastopna puta bez čekanja između konzumacija.

Da biste resetovali svoj lil SOLID 2.0 uređaj, trebate učiniti nekoliko jednostavnih koraka:

1. Pritisnite dugme na 8 sekundi (čak i ako se vibracija dogodi u roku od 2 sekunde)

2. LED svjetla će zatreptati dva puta crvenom, narandžastom, ledeno plavom i plavom, uzastopno.

3. Kada se uređaj resetuje, LED svjetlo svjetli ledeno plavom bojom na 1 sekundu, a vibracija se javlja dva puta, istovremeno.

Uvijek ISKLJUČITE uređaj prije čišćenja. Ostavite da se ohladi nakon posljednje konzumacije. 1. Da biste koristili brisač za čišćenje, nježno otvorite stranu sa oznakom ⊙. 2. Da biste koristili četkicu za čišćenje, nježno otvorite stranu sa oznakom. 3. Skinite poklopac sa uređaja 4. Umetnite čistač u uređaj i očistite uređaj okretanjem brisača za čišćenje. Ponovite ovaj postupak sa četkicom za čišćenje.

Možete izvršiti samodijagnostiku na mreži. Više detalja na linku.

Nije pomoglo? Kontaktirajte podršku za pomoć: 0800 2 12 12 od ponedeljka do subote 9:00h – 21:00h i nedeljom 10:00 – 18:00h, putem email-a contact.ba@iqos.com ili pomoć potraži na najbližoj IQOS zoni.

Dugotrajni miris najvjerovatnije dolazi od neredovnog ili netemeljnog čišćenja. Preporučujemo da redovno čistite uređaj nakon upotrebe 1 pakovanja duhanskih patrona. Ako nastavite da koristite uređaj bez uklanjanja ostataka duhana, uređaj može zagrijati ostatke, što može proizvesti dugotrajan miris

Ako osjetite da ste dobili samo malo aerosola u poređenju sa prethodnim iskustvima, provjerite sljedeće: • Koristite predviđene duhanske patrone za uređaj, a ne druge proizvode • Da li ste pravilno umetnuli duhansku patronu • Da li ste pustili da se uređaj prethodno zagrije (oko 25 sekundi prije konzumacije) • Da li redovno čistite svoj lil™ SOLID (nakon konzumacije jedne duhanske paklice) • Da li pauzirate između udisaja da biste omogućili da igla pravilno zagrijje duhan i stvori aerosol

lil™ SOLID i IQOS™ su proizvodi bez dima, međutim, ovi uređaji imaju različite ponude. Vaše vlastite preferencije, ciljevi i budžet određuju vaš izbor.

• lil™ SOLID uređaj je proizvod bez dima koji: ima ograničen izbor boja uređaja i duhanskih patrona, te nema mogućnosti prilagođavanja ili dodatne opreme. Međutim, riječ je o sve-u-jednom jednostavnom i praktičnom uređaju koji nudi pravi okus duhana bez vatre, dima ili pepela. Odgovara kupcima koji cijene jednostavnost i praktičnost.
• IQOS™ uređaj je proizvod bez dima koji ima različite ponude:

- širi spektar duhanskih patrona, osmišljenih kako bi pružili pravi okus duhana i zadovoljstvo pri svakoj konzumaciji

- Širok portfolio uređaja, boja i modernih dodataka

- više od 500 opcija prilagođavanja izgleda IQOS uređaja

- program lojalnosti, programi podrške i povezano iskustvo [IQOS aplikacija].

Prodajemo lil SOLID pribor za punjenje — AC adapter, USB kabl. Ako tražite uređaj koji omogućava prilagođavanje, savjetujemo vam da razmotrite IQOS – uređaj sa više od 500 opcija prilagođavanja izgleda.

Cilj PMI-ja je da svi odrasli koji bi inače nastavili pušiti ili koristiti druge nikotinske proizvode što je prije moguće prijeđu na bolje alternative cigaretama.

Uz naše stalne napore da razvijemo i komercijaliziramo našu liniju alternativa cigaretama bez dima, komercijalizacija lil-a izvan Južne Koreje dopunjuje naš snažan portfolio alternativa bez dima, dok odraslim pušačima daje više mogućnosti u pogledu raspona okusa, cijene i tehnologije birati između.

Važne informacije: IQOS i lil SOLID nisu bez rizika. Samo za punoljetne pušače.

IQOS držač i džepni punjač su elektroniski uređaji bezbjedni za upotrebu ako se pridržavaš uputstva za korištenje IQOS uređaja. U skladu su sa zahtjevima za bezbjednost elektroničkih uređaja EU i nose oznaku „CE“ (europska usklađenost) na pakovanju. Više detalja možeš pronaći u Uputstvu za korištenje IQOS uređaja.

Ako tvoj IQOS uređaj ne radi, možeš pokušati da ga resetuješ. I dalje ne funkcioniše? Tu smo da ti pomognemo. Kontaktiraj korisničku podršku pozivom na broj 0800 2 12 12 od ponedjeljka do subote 9:00h – 21:00h i nedjeljom 10:00 – 18:00h, putem email-a contact.ba@iqos.com ili pomoć potraži na najbližoj IQOS zoni.

IQOS uređaj drži podalje od vode, direktne sunčeve svjetlosti i izvora toplote. Preporučujemo ti da IQOS uređaj ne ostavljaš duže vrijeme na vrućim mjestima, na primer u automobilu, jer toplota može oštetiti bateriju ili elektronske koponente unutar uređaja.

Čišćenje IQOS držača i poklopca je jednostavno: Čišćenje IQOS držača: Priprema 1. Isključi IQOS držač. 2. Sačekaj barem 30 sekundi da se oštrica ohladi. 3. Ukloni poklopac. 4. Otvori IQOS četkicu za čišćenje i provjeri da li je čista i neoštećena. Umetanje Pažljivo umetni IQOS četkicu za čišćenje bez okretanja, sve dok ne dođe do dna komore za zagrijavanje. Čišćenje 1. Lagano okreni IQOS četku za čišćenje dva ili tri puta. 2. Stani sa okretanjem i izvadi četku za čišćenje iz držača. 3. Lagano protresi držač i četku za čišćenje da ukloniš ostatke duhana. Završetak 1. Umetni IQOS štapić za čišćenje u komoru. 2. Pazi da štapićem ne oštetiš oštricu. 3. Ne pokušavaj da očistiš oštricu. 4. Ako osjetiš da je štapić zapeo, ne upotrebljavaj silu. Pokušaj četkom za čišćenje da oslobodiš štapić. Čišćenje IQOS poklopca: IQOS štapićima za čišćenje očisti unutrašnjost poklopca od vrha. Čišćenje dna poklopca: a. Umetni IQOS četku za čišćenje dok ne dođe do dna. b. Lagano okreni IQOS četku za čišćenje dva ili tri puta. c. Stani sa okretanjem i lagano protresi poklopac i IQOS četku za čišćenje da ukloniš ostatke duhana.

Lagano protresi IQOS četku za čišćenje po drugoj površini i krpom očisti ostatke nečistoće. Za čišćenje četkiCe ne upotrebljavaj vodu, jer bi vlaga mogla da ošteti elektroničke dijelove IQOS uređaja kod sljedećeg čišćenja.

Za najbolje iskustvo korištenja, preporučujemo čišćenje IQOS uređaja IQOS četkom za čišćenje jednom dnevno. Naravno, uređaj možeš čistiti i češće.

FDA ili Uprava za hranu i lijekove je savezna agencija u okviru Ministarstva zdravlja i usluga stanovništvu SAD-a, jedno od federalnih izvršnih odeljenja SAD-a. FDA je odgovorna i za regulisanje proizvodnje, prodaje i distribucije duhanskih proizvoda u SAD-a. Nakon pregleda naučnih dokaza o IQOS-u, FDA je, zaključila da:

• IQOS sistem zagrijava duhan, ali ga ne sagorijeva.
• Nepostojanje sagorijevanja značajno smanjuje proizvodnju štetnih ili potencijalno štetnih materija.
• Potpuni prelazak sa cigareta na IQOS smanjuje izloženost organizma štetnim ili potencijalno štetnim materijama *, i da je informisanje o tome prikladno za promociju javnog zdravlja.

Važna informacija: IQOS nije bez rizika. Sadrži nikotin čime se stvara zavisnost. Samo za punoljetne pušače.

*Izvor: Marketing odluka FDA za IQOS sistem, 07.jula 2020.

MRTP je skraćenica za duhanski proizvod modifikovanog rizika (eng. Modified Risk Tobacco Product) 7. jula 2020. američka Uprava za hranu i lijekove (FDA) dala je dozvolu IQOS-u, zajedno sa tri različite duhanske patrone, za stavljanje na tržište u SAD-a, uz korištenje poruka postojanja smanjene izloženosti štetnim materijama. To čini IQOS prvim i jedinim sistemom zagrijavanja duhana koji je u SAD-u svrstan kao duhanski proizvod modifikovanog rizika sa porukama o smanjenoj izloženosti. Odluke američke FDA uslijedile su nakon nekoliko godina prikupljanja naučnih dokaza dostupnih o IQOS-u. Između početka i kraja prikupljanja naučnih dokaza FDA je postavila 86 pitanja u vezi sa primjenom, tražeći pojašnjenja ili dodatne podatke. Nakon pregleda naučnih dokaza o IQOS-u, FDA je zaključila da:

• IQOS sistem zagrijava duhan, ali ga ne sagorijeva.
• Nepostojanje sagorijevanja značajno smanjuje proizvodnju štetnih ili potencijalno štetnih materija.
• Potpuni prelazak sa cigareta na IQOS smanjuje izloženost organizma štetnim ili potencijalno štetnim materijama *, I da je informisanje o tome prikladno za promovisanje javnog zdravlja.

Važne informacije: IQOS nije bez rizika. Sadrži nikotin, što izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.

* Izvor: FDA marketing dozvola za IQOS sistem od 7. 07. 2020

FDA, ili Uprava za hranu i lijekove, je savezna agencija u Sjedinjenim Državama odgovorna za zaštitu javnog zdravlja. FDA reguliše različite potrošačke proizvode, uključujući duhan. Međutim, američki zakon izričito zabranjuje bilo kakve tvrdnje, izričite ili podrazumjevane, da je duhanski proizvod „odobren od FDA“, jer zakonski standardi primjenjivi na duhanske proizvode nemaju namjeru pokazati, između ostalog, da je duhanski proizvod „bezbjedan“ ili "efikasan" (tj. standardi primjenljivi na lijekove i medicinske proizvode) s obzirom na to da svi duhanski proizvodi rizični. Umjesto toga, FDA daje dozvolu (ili ne) za stavljanje duhanskih proizvoda na tržište kao „duhanski proizvodi modifikovanog rizika“ u SAD, kada su namjenjeni prodaji uz informacije o modifikovanoj izloženosti ili modifikaciji rizika. Philip Morris International je predao set MRTP prijava za IQOS sistem. Nakon detaljnih pregleda, FDA je izdala odluku po pitanju modifikovane izloženosti prepoznajući da IQOS "značajno smanjuje proizvodnju štetnih ili potencijalno štetnih materija" i da „potpuni prelazak sa cigareta na IQOS sistem značajno smanjuje izloženost organizma štetnim ili potencijalno štetnim materijama *. Važna informacija: IQOS nije bez rizika. Sadrži nikotin, što stvara zavisnost. Samo za punoljetne pušače. *Izvor: PMI tromjesečne studije smanjene izloženosti sprovedene u Japanu i SAD-u u skoro realnim uslovima života. Ove su studije izmjerile izloženost na 15 štetnih hemikalijama; poređeni su nivoi tih štetnih materija kod pušača koji su prešli na IQOS u odnosu na nivoe izmjerene kod pušača koji su nastavili sa konzumacijom cigareta.

Odluke američke FDA, kojom se IQOS stavlja na tržište sa podacima o smanjenoj izloženosti, pokazuju da je IQOS bitno drugačiji proizvod u poređenju sa cigaretama. IQOS je bolji izbor za odrasle koji bi inače nastavili sa konzumacijom cigareta. Za razliku od cigareta, IQOS sistem zagrijava duhan umjesto da ga sagorijeva. Ovo značajno smanjuje proizvodnju štetnih ili potencijalno štetnih materija u poređenju sa duhanskim dimom.

Slično našem IQOS sistemu koji se ne zagrijava, vaping(vejping) proizvodi su alternative nastavku pušenja cigareta bez dima. Međutim, postoji i važna razlika među njima: E-cigarete ne sadrže duhan. Umjesto toga, one zagrijavaju e-tekućinu koja sadrži nikotin i ukuse za proizvodnju aerosola. Do sada, ni jedan vaping proizvod nije dobio dozvolu za stavljanje u promet od strane američke agencije FDA. IQOS sistem je prvi i jedini sistem za zagrijavanje duhana kome je omogućeno stavljanje u promet u SAD-u kao duhanski proizvod modifikovanog rizika. FDA je zaključila da potpuni prelazak na IQOS-a smanjuje izloženost štetnim ili potencijalno štetnim materijama.

Važna informacija: IQOS nije bez rizika. Sadrži nikotin što stvara zavisnost. Samo za punoljetne pušače. * Izvor: PMI tromjesečne studije smanjene izloženosti sprovedene su Japanu i SAD-u u skoro stvarnim životnim uslovima. Ove su studije izmjerile izloženost 15 na štetnih hemikalija; poređeni su nivoi ovih štetnih materija kod pušača koji su prešli na IQOS u odnosu na nivoe izmjerene kod pušača koji su nastavili pušiti cigarete.

Odluke američke agencije FDA koje omogućavaju da se IQOS sistem stavi na tržištu u SAD-a sa podacima o smanjenoj izloženosti, podstiču nas da nastavimo svoju misiju zamjene cigareta proizvodima bez dima, a koji se baziraju na nauci, uz primjenu naše odgovorne marketinške prakse. PMI marketinške prakse moraju uvijek pratiti sljedeća četiri osnovna načela:

1) Naše proizvode plasiramo i prodajemo samo odraslim pušačima. 2) Upozoravamo potrošače na zdravstvene efekte naših proizvoda. 3) Naša komunikacija je iskrena, transparentna i tačna. 4) Poštujemo zakon.